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iso9001认证怎么考

日期:2018-12-24 人气:186 分享:http://www.sziso.com/a_142.html

内容摘要:根据统计一般人潜能通常只发挥20%~30%!员工欠缺工作热情,很大一部分原因与考核环境与激励机制有直接关连。我们都了解绩效管理对企业或员工的重要性是不容轻估的,但由于以下一些事实使得这项考核的任务不管 ...

根据统计一般人潜能通常只发挥20%~30%!员工欠缺工作热情,很大一部分原因与考核环境与激励机制有直接关连。

我们都了解绩效管理对企业或员工的重要性是不容轻估的,但由于以下一些事实使得这项考核的任务不管对被考核者,或者是考核者都变成了是一种“精神上的负担”和“不愉悦的工作”,且对企业也并未产生「加分」的作用 。因此,如何设计一套有助提升企业发展的评估管理系统,iso9001质量认证体系,又能激发员工士气;是企业刻不容缓的艰巨任务。

本课程将通过不同方面的生动讲解,并配以丰富的案例和图解,帮助经理人员理解绩效管理的发展趋势与因应之道,为企业处理绩效管理问题提供的解决方

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1    

质量管理体系的基本原则

l  现代化企业管理的基本原则

l  ISO9001管理体系的八项原则

案例分析:一个包子铺的发展史

2      

ISO9001管理体系的运行模式过程方法

l  什么是过程

l  过程的种类

案例分析:理解过程方法

l  ISO9001运行模式图的理解

案例分析:一个三口之家的过程模式图

l  过程识别的工具

案例分析:一个超市的过程识别

3      

ISO9001管理体系的策划——过程识别

l  标准的要求

l  如何定义组织的目的

l  如何设定组织的方针和目标

l  如何确定组织内的过程活动

l  确定过程的顺序

l  如何确定过程的所有者

l  定义的过程文件化

案例分析:质量方针与目标是否正确

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ISO22716认证的具体要求:

  人员:员工必须具备良好的个人卫生及健康状况,对所有员工要进行技能培训,培训后应评估员工知识的积累……

  厂房:厂房在选址、设计、结构使用上应确保保护产品,iso9001,降低产品、原料、包材的交叉混杂;在指定区域进行存储、生产、质量控制并提供足够的场地方便货物接收,存储,生产等……

  设备:应满足预期用途并易于清洗,必要时,进行消毒及维护保养,维护保养工作不能污染产品……

  生产:在制造及包装的每一阶段,应采取措施保证成品符合其应有特性;所有制造加工应根据生产文件要求进行,并且需要过程确认及过程控制……

  不合格品处理:应由授权人员对拒收的物品进行分析研究;对返工产品实施控制,并有授权人员检查以验证其符合性……

  投诉及召回:所有反馈到工厂的投诉都应评审,并进行调查研究跟进;当发生影响消费者安全的召回时,应给予授权人员权力并让所有人知道……

协助企业顺利通过认证

 


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